Paiement sécurisé
Les paiements en ligne par carte bancaire est totalement sécurisé grâce à paypal,
la première solution française de paiement sécurisé sur Internet.
Nous ne disposons en aucune manière des coordonnées bancaires saisies lors du paiement
en ligne, les paiements étant traités par des organismes bancaires tiers.
La connexion entre votre ordinateur et le site de notre partenaire
bancaire lors du paiement est entièrement sécurisée et codée lors du transfert
de données.
Satisfait ou remboursé
Toute commande effectuée sur le site www.videntys.com fait l'objet d'une garantie
"satisfait ou remboursé".
*
Si vous n'étiez pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours à compter de
la réception de la commande pour nous retourner les articles dans leurs
emballages d'origine.
En cas de retour de marchandises, nous vous remboursons les sommes versées, à
l'exception des frais de port et de livraison. Toute reprise acceptée par nos
services, entraînera constitution d'un remboursement ou d'un avoir au profit de
l'acheteur (selon le souhait de l'acheteur) après vérification qualitative des
produits retournés.
En cas de vice apparent ou de non-conformité du produit livré dûment constaté
par notre service technique dans les conditions prévues par nos conditions
générales de vente, l'acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le
remboursement du produit à l'exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts.
* Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation
Garanties des produits
Tous nos produits sont garantis un an, à l'exception des consommables,
jeux vidéos et logiciels. Certains produits bénéficient d'une
garantie constructeur pour une durée minimum d'un an.
Les détériorations et défauts provoqués par l'usure
naturelle ou par accidents extérieurs (montage erroné, entretien
défectueux, utilisation anormale, modification matérielle ou logicielle)
ou encore par une intervention technique d’un tiers sont exclus de la
garantie.
Tout matériel étant détérioré physiquement
n'est plus sous garantie (cartes mères rayées, processeurs grillés
ou abîmés...).
Nous ne pouvons, en aucun cas, être tenus responsables de la perte ou
de l’altération de programmes présents sur des supports
magnétiques ou tout autre type de système de sauvegarde lors d’intervention
technique, que les produits soient sous garantie ou qu’ils ne le soient
pas. Il est rappelé qu’il est de l’entière responsabilité
de l'acheteur d’effectuer régulièrement la sauvegarde de
ses programmes et de ses données. De même la garantie ne jouera
pas si l'acheteur n’est pas à jour de ses obligations envers nous,
et ce quelle qu’en soit la cause.
